Lai patērētāji varētu ātrāk, vieglāk, lētāk un efektīvāk atrisināt savus strīdus ar komersantiem par iegādātām precēm un pakalpojumiem, 2016. gadā būtiskas pārmaiņas piedzīvojusi patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas sistēma. Turpmāk noteiktās jomās patērētāju individuālos strīdus risinās gan pašas uzņēmējdarbības nozares, piemēram, Latvijas komercbanku asociācijas Ombuds, gan noteiktās jomās – Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija. Savukārt strīdus, kas radušies dažādās citās jomās, skatīs Patērētāju tiesību aizsardzības centra (turpmāk – PTAC) ietvaros nodibinātā Patērētāju strīdu risināšanas komisija.

Informācija vairāk šeit